很多大型书店倒闭,大众总会心生惋惜,感慨城市又少了一处安静读书的角落。

可曾经红遍各大商圈的言几又全面溃败时,网络上很少有人同情,不少人直言这是它自己种下的结果。

巅峰时期,它在14座城市开出近60家门店,黄金地段的店铺里,旋转楼梯与巨型书墙吸引无数年轻人专程打卡拍照。



繁华景象转瞬崩塌,北京8家门店全部关停,天津门店人去楼空,全国门店几乎全军覆没。

闭店之后各种纠纷接连爆发,员工工资、社保长期拖欠,会员充值余额无法兑付,合作方知乎也提起诉讼,讨要389万元欠款。

而这个案例,更值得所有创业者深思。



2014年,中关村创业浪潮高涨,各类新项目争相寻找资本支持,言几又就在这股热潮里开出第一家门店。

它没有走传统书店的老路,放弃以图书销售为核心,转而打造高颜值文化体验馆。

艺术装置、网红旋转楼梯、大面积文创货架,咖啡区占据店铺一半空间,还频繁邀请知名作家举办线下分享会。

这套模式迅速抓住喜欢社交分享的年轻人,很多人带着相机专门到店,拍完照片发社交平台就算完成打卡,很少静下心选书阅读。

门店拍照效果出众,但图书的存在感持续弱化,真正的读者慢慢选择远离这里。



成都门店那面出圈书墙,远看氛围感十足,凑近就能发现大量空的假书壳。

西安4500平米的大店,图书区被挤在角落,顾客逛完整间店铺,很难找到心仪的读物。

投资人很清楚,投资言几又看中的不是卖书业务,而是这套能持续引流的线下场景。

品牌从一开始就把门店当成流量入口,依靠装修吸引客流,依靠咖啡、文创赚取收入,图书只是烘托氛围的道具。

打卡流量有着天然短板,新鲜感一过,这批游客不会再来第二次。

热爱阅读的人看重选书质量和阅读氛围,不会持续为华丽的装修买单,依靠虚假场景堆砌出来的热度,注定无法长久。



言几又自带浓厚的互联网创业思维,拿到融资之后,团队重心没有放在打磨运营和选书体系,而是疯狂铺店扩张。

品牌累计拿到约2.4亿元融资,大部分资金都投入新店建设,门店全部选址高端商场核心位置。

广州K11黑金店占地2900多平米,昆明概念店拿下独栋建筑,西安门店专门邀请海外知名设计师设计。

这些门店租金昂贵,装修、人工每月都要持续消耗大量现金。

它沿用互联网先圈地、后盈利的思路,这套逻辑放到线上尚有讨论空间,搬到实体重资产行业,风险会成倍放大。

2014到2018年,门店数量冲到58家,经营压力同步持续上涨,收入结构缺陷越来越突出。



图书营收占比不断下降,创始人甚至计划将图书销售压缩至总营收20%以内。

咖啡是店里利润率最高的品类,毛利率可达75%,但消费人群有限,不足以撑起整家门店高昂的固定成本。

文创产品同质化严重,对比专门的文创店铺没有竞争力,很难吸引稳定复购。

房租、人工、装修摊销属于刚性支出,无论客流好坏都必须按时支付。

品牌全程依靠融资续命,资本一旦停止输血,资金链就会迅速紧绷,商业模式的漏洞直接暴露。

资本潮水退去,没有稳定营收、缺少核心竞争力,单纯靠烧钱堆起来的门店网络,只能快速崩塌。

互联网扩张套路不适用于实体书店,资金可以买来短期流量,却无法凭空造出持续盈利的能力。



复合业态书店在海外早已成熟,言几又把诚品、茑屋书店当作对标对象,希望借助多元业态突破传统书店盈利困境。

但团队只照搬门店装修和商品组合,没有吃透两个品牌底层运营逻辑。

诚品书店虽然配套文创与咖啡,图书业务永远是根基。

专业选书团队持续筛选书籍,吸引稳定的读者群体,咖啡文创只是阅读体验的配套增值服务,不会取代图书本身。

茑屋书店依靠T-CARD会员体系打通跨场景消费,积分可在多业态通用,依托用户数据输出完整的生活消费方案,靠会员实现长期复购。

反观言几又,仅仅将图书、咖啡、文创简单堆在同一个空间,各个业务互不关联,没有形成协同效应。



品牌没有搭建成熟会员体系,缺少独特选书标准,基础服务也不成体系。

顾客进店打卡、喝咖啡之后就离开,几乎不会二次消费,门店本质和短期网红店没有区别。

颇具讽刺意味的是,茑屋书店后来接手言几又西安旧店,简单改造就开业。

复合书店不是多种商品放进好看空间就能盈利,只跟风模仿外表,缺少核心内容,结局注定失败。



言几又的倒闭不是孤立事件,只是网红经济泡沫破裂中的典型案例。

近些年很多消费品牌拼命打造高颜值门店,新式茶饮、网红餐厅投入大量资金做场景,产品本身却平平无奇。

它们和言几又犯了同一个错误,把资源大量投入包装,忽略产品本身,背离商业最基础的规则。

书店的核心是书,茶饮的核心是饮品,餐厅的核心是菜品,脱离核心产品,再精致的装修都只是空中楼阁。

消费者可以为新鲜感买单一次,热度褪去,大家依旧会回归理性,选择有真实价值的产品。

这场泡沫破裂带来的伤害,大多落在毫无话语权的普通人身上。

员工辛苦工作却拿不到拖欠的薪资社保,充值会员手里的余额变成无法兑现的数字,供应商与出版社拿着欠款凭证艰难维权。

这些人没有参与资本博弈,却成了这场扩张闹剧最大的受害者。



很多创业者容易被短期流量迷惑,误以为拿到融资、门店火爆就代表商业模式成功。

商业底层逻辑始终不变,产品是1,营销、装修、扩张都是后面的0,没有1,再多0都毫无意义。

城市需要实体文化空间,需要能让人静心阅读的书店,不是摆满假书壳,只为拍照打卡的网红场馆。

实体书店想要活下去,重点不在于震撼眼球的装修,而在于守住内容根基,服务真正爱读书的人。

噱头只能换来一时热闹,内核与底线,才是支撑品牌走远的根本。

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