Muse智能体爆发式走红，Meta能否打造AI“杀手级”应用？

Meta正加速押注AI智能体。

上周，Meta通过全新的连接器平台向外部开发者开放由Muse Spark系列模型驱动的个人AI智能体Muse。上线不到两周，Muse已登上美国苹果iOS免费应用排行榜首位，超过OpenAI的ChatGPT等热门AI应用。

市场热度也迅速传导至资本市场，Meta股价周一（21日）上涨超过11%，逼近去年夏季创下的历史高点。

彭博Markets Live分析认为，Muse甚至可能成为AI领域的“杀手级应用”，并重新激活云计算企业与芯片股之间的市场联动。

排名攀升

上周，Meta通过新的连接器平台向外部开发者开放Muse。由Meta Muse Spark系列人工智能模型驱动的Muse，被Meta定位为帮助消费者管理和指挥“超级数字助手”的个人AI智能体。

上线不到两周，Muse已迅速攀升至美国苹果iOS免费应用排行榜首位，超过OpenAI旗下ChatGPT、Anthropic旗下Claude、SpaceX旗下Grok，以及Meta自有的Meta AI等应用。

应用数据分析公司Sensor Tower数据显示，Muse于9月8日上线，上线约5天后下载量达到73万，并于上周五超过ChatGPT，登上美国iOS免费应用排行榜第一名。截至9月21日，Muse累计下载量已超过250万次。

市场对Muse的关注也反映在Meta股价上。该公司股价21日上涨超过11%，距离去年夏季创下的历史高点已相去不远。据多家媒体报道，富国银行已将Meta目标股价上调至796美元。

Muse的快速增长让市场开始重新审视AI智能体的商业潜力。

Meta已经允许企业通过连接器将服务直接接入Muse，例如旅行服务可以帮助用户预订航班，日历应用可以管理日程，电子邮件服务可以发送邮件。开发者也可以创建自己的Muse连接器，并提交至Meta的智能体平台审核。

与此同时，Meta推出了每月20美元或100美元的订阅服务，具体价格取决于使用情况，为其探索广告之外的AI商业化路径提供了新的可能。

“杀手级”应用

21日，伯恩斯坦分析师斯泰西·拉斯贡在CNBC节目《Squawk on the Street》中表示，此前大多数AI智能体应用场景实际上并非面向普通消费者，而Meta的Muse以及其他新一代智能体可能拥有更大的潜力，从而实现更广泛的用户采用。

彭博电视市场节目制作人安东尼·斯蒂芬斯则在彭博Markets Live博客中提出，Muse可能成为AI领域的“杀手级应用”，并推动近期联动性有所减弱的大型云计算企业与芯片股重新形成上涨联动。

斯蒂芬斯认为，AI代理与大型语言模型有一项重要差别：当大量AI代理同时执行任务，会需要CPU负责管理和调度，这让CPU成为市场焦点。Meta不拘泥于单一芯片供应商，有助于将涨势扩及更多半导体业者。

不过，Muse能否持续保持当前热度仍有待观察。

此前，一些AI产品在推出初期也曾出现下载量或关注度快速上升的情况，但未能长期维持热门地位，例如OpenAI的Sora和Meta旗下的Vibes AI视频工具。

与此同时，Muse的推出也正值AI安全与网络安全风险受到更多关注之际。此前，美国多州检察长曾起诉Meta，指控Facebook和Instagram等平台对儿童和青少年造成所谓危害。Meta近期已同意支付约170亿美元，与美国多个州总检察长组成的联盟达成和解。

此外，OpenAI、SpaceX等公司也在加速布局AI智能体，争夺消费者的默认助手位置。

企业持谨慎态度

如果未来有越来越多消费者通过Muse购物、预约、比较商品或管理订阅服务，企业可能需要考虑如何让自身服务进入这些AI智能体的使用场景。

对于互联网平台而言，争夺的不仅是一个新的应用入口，也可能是消费者在线活动的“流量漏斗顶部”。

不过，目前企业对AI智能体的态度并不一致。

亚马逊已经阻止Muse访问其购物网站，理由包括隐私和安全风险。亚马逊表示，Meta在Muse访问其商店前并未提前通知，同时认为该智能体可能绕过购物体验中的个性化功能，并获取、存储客户凭证以及抓取账户数据。亚马逊方面声称，能够代表消费者向其他企业购买商品的第三方应用，应当以公开透明的方式运营，并尊重服务提供商是否参与的决定。

与亚马逊不同，Shopify正在与Meta合作，为Muse提供代理结账（Agentic Checkout）能力。Shopify首席执行官托比亚斯·吕特克21日宣布，用户将可以通过Muse在Shopify商户的在线商店完成购物，并通过Shop Pay完成结账。Shop Pay可以存储买家的配送和账单信息，并支持一键结账。吕特克表示，此举旨在让用户能够通过Muse以更简单的方式完成购物和结账。

德意志银行分析师认为，这一合作表明领先AI平台正在主动接入Shopify的商业基础设施，有助于缓解市场对于AI智能体和个人购物助手可能冲击Shopify业务模式的担忧。在分析师看来，AI智能体的兴起反而凸显了Shopify在结构化商品数据、商户连接、Shop Pay结账以及订单履约基础设施等方面的能力。